アパレル接客における、アプローチ・声掛け以前の下準備
アパレル接客における、アプローチ・声掛け以前の下準備 いつの時代も、 販売員の「声掛けをして無視された！」という怒りや悲しみは後を絶ちません。 本来なら商品を紹介して売るのが仕事なのに、 その前段階でメンタルをやられては、 『始まった瞬間から終わりたくなる』というものでしょう。 数打てば当たる、とばかりに声をかけ散らかせるアグレッシブな人はそでれ良いとして、 ほとんどの方は、 なるべく嫌な思い […]
立ち仕事女子の辛い生理痛！『休む時』と『休めない時』の対策
立ち仕事女子の辛い生理痛！こんなに辛い！ 立ち仕事歴23年目の私にとって、『生理痛が酷い』は常に問題でした。 アパレル販売員は常に立ちっぱなし。 その上、生理痛を含むＰＭＳ（心身の不調）がひどくても、 立って、お客さんを接客しないといけない・・・という、 病人にとっては心も体も辛い仕事です。 実際、アパレルは少人数で回しているところが多く、 当日急に欠勤するというのは良くないとされて […]
アパレル販売員のヘッドハンティング～私の体験談②～
転職するなら、人材紹介会社を利用しよう！ まず、こちらから読んでいただきたいのですが、 前回、私が『いつ、どうして、どのようにヘッドハンティングをされたか』について書いてます。 https://fukuuruonna.com/sukauto-1/ さて、私は、人材紹介会社にヘッドハンティングをされ、面談という流れになりました。 『面談』とは『面接』と違い、 人材紹介会社 […]
アパレル販売員のヘッドハンティング～私の体験談①～
え現在のヘッドハンティング事情 今、アパレル業界ではヘッドハンティングは逆に盛んになっています。 企業はコロナ禍でたくさんのスタッフを失い、 再スタートを立て直したい企業は、 厳しい中で生き残るために優秀な販売員が欲しい。 一言で言うと『ブランドイメージに合い、尚且つ売る能力もありそうな人』を探してます。 人気ブランドやラグジュアリーブランドなどは、 しょ […]
アパレル販売員が実はやらなくていい面倒臭いこと！６選
昔から、頑張っても嫌われてる「アパレル販売員」 ショップ店員が世間から嫌われてるのは今や、わかりきった話です。 世間のショップ店員に対するイメージというと ・ウザイ(不必要にまとわりつく、やることがいちいち過剰、など) ・しつこい(不快な行動をやめてくれない) ・嘘つき(似合わないものを似合うと言う) この三つが代表格でしょうか。 １割２割はショップ店員を歓迎してくれるお客さんもいま […]
私たちの売る『商品』はいずれ誰かの宝物になるかもしれない
私たちの売る『商品』はいずれ誰かの宝物になるかもしれない 私たちアパレル販売員は、自分たちの売る商品を大切にできないことがあります。 売れないくせに大量に作られたものが在庫になり、 ストック整理するときに棚から溢れたりしてイラッとします。 売れ残り続けた色欠けサイズ欠けした商品なんて売り場でも邪魔に感じることもあるし、 例え「商品はお金」と解っていても、 売れなければゴ […]
『接客業が嫌だ！と言われる理由』６選
『接客業が嫌だ！と言われる理由』５選 「接客業が嫌」というのは、 業界内外でもう最低でも１億回は聞いてます。 先日も、すごく会話も上手でスタッフ仲も全員と良く、 お客様にもにこやかに対応している、一見、非の打ちどころが無いスタッフですら接客業が嫌で辞めると聞き、ビックリしました。 売る売らないは置いといて、 お客様への真摯な対応、笑顔、感じの良さ・・・平均点が高くどこで […]
職場の人間関係。部下も上司を『褒めて伸ばす』
職場の人間関係。部下も上司を『褒めて伸ばす』 私は今まで転職をたくさんしてきて、 部下になったり上司になったりを繰り返してきました。 ほとんどの人が、今部下も居れば上司も居る状態でしょう。 職場での人間関係を円滑に、且つやる気を出してもらうために、 上司はよく「部下を褒めて伸ばしましょう」と言われます。 しかし、私は、これに対して「部下も上司を褒める」ことも同じくらい重要で、 店舗の […]
ショップ店員にも多いストレスの病『適応障害』３ヶ月で克服した私の場合
ショップ店員にも多いストレス の病『適応障害』３ヶ月で克服した私の場合 私は、今でこそ何も不満無く幸せに働けていますが、 数年前、適応障害になりました。 今でこそ、色んなきっかけで自身の生活や仕事に不満を感じる人が多い、 いつ誰がなっててもおかしくないスタンダードな病気になりつつありますよね。 自分が適応障害になったとき、 医師や経験者などが助言してくれる適応障害に関連する色んな動画を観て、 […]
若いうちにアパレルで経験しておいて良かったこと
恐怖！楽しさに流されて１０年以上経ったアパレル販売員の行く末 「アパレルは若いうちしかできない」というイメージはありますよね。 若い頃は誰でも、「服が好き！」という気持ちで深く考えずに参入してくる業界です。 何やら華やかなイメージもありますしね。 激務だとか薄給とか言われても、 若いときは実家だから平気だったり、独りで暮らすにしてもギリギリの暮らしでも楽しめるもんですよね。 それでも大好きな服 […]