仕事辞めたいけど、気まずくて『辞めます』って言えない人へ
周囲を気にして我慢することで最悪の事態も 今の仕事を辞めるにあたって、 もう辞めたくて仕方ないし、ある程度の準備もできていたり、意志も揺らがない。 それなのに、、、 今の職場に気を使って辞めれない、上司に言い出せなくて辞めれない、というのが一番もったいないです。 意外とそういう人、多いんですね。 『今自分が辞めたら他の人のシフトが厳しいものになる』 『上司に止められたらどうしよう』 『辞めると決ま […]
いざ、転職準備！仕事を辞めるために具体的に考えておくこと
いざ、転職準備！仕事を辞めるために具体的に考えておくこと 今の仕事、辞めたいって人。 辞めるのは決めてるけど上司に言い出しにくい人や、 経済やその他の不安があり辞める踏ん切りがつかない人であったり、 そういった人にたくさん出会ってきました。 別記事で、転職を迷う人の抱える『今の職場に対して気まずい』問題について書きました。 https://fukuuruonna.com/yamemasu-iena […]
女の職場に疲れたら、メンズショップの女性店員になれば？？
女の職場に疲れたら、メンズショップの女性店員になれば？？ 私が見てきて勝手に感じたことですが、 アパレルで働く男性は金銭的理由などで辞めていったり他の働きたい店があって辞めることが多いですが、 女性は人間関係で辞めた・辞めたいが大半です。 自分自身も、仕事自体は好きなのにいつも人間関係で悩む、ストレスが溜まる。 私って社会に適合できなくて協調性も無い人間なんだろうか と思ってしま […]
アパレル販売員の 販売に対するモチベーションを上げるには？
アパレル販売員の販売に対するモチベーションを上げるには？ 私の勘違いだったらすみませんが、 アパレル販売員って、 好きな服着れて、服に囲まれて働ければそれでいいって人多くないですか。 もちろんその中で、気の合う同僚や良い上司に恵まれたら楽しい、 やりがい？たまにお客さんから「ありがとう」が聞ければそれでいいってとこですかね。 この程度の気持ちしか無いのが普通だと思います。 […]
『押し売りはしたくない』って、押し売りが何か解ってる？
『押し売りはしたくない』って、押し売りが何か解ってる？ 接客に自信が無い人が必ず口にする 売れない人 自分は押し売りとかしたくないタイプなので・・・ガツガツ接客行くのが嫌なんですよ 今日もウチの給料泥棒が言ってました。 まるで売る人を悪者みたいに言いますよね。 継続的に売り続けてるプレイヤーが、嫌がる人に無理やり売ってるように見えるんでしょうか？？ どっちかといえば接 […]
ノルマはキツイ？アパレル個人売上のストレスを軽減できる考え方
ノルマはキツイ？アパレル接客業のストレスを軽減できる考え方 よく、アパレルの販売員だと、 ノルマとか接客とか、大変でしょう。 と言われることがあります。 もう自分はそういうのを通り越してしまっているので、 相手が期待するような反応が出来ず、 ウー・・・・ン、まあ、そう、なんですかね・・・ という感じになってしまい、 「・・・( ﾟ∀ﾟ)ｱﾊﾊ」と、 両者乾いた笑いでその場が締めくくられると […]
声を掛けても無視される・・・ショップ店員の永遠の悩み『アプローチ』
声を掛けても無視される・・・ショップ店員の永遠の悩み『アプローチ』 同じアパレルの販売員さんや同僚からよく聞く お声掛けしたのに無視された！ 自分にも大昔は過去そういったことがあり、 心が折れたり乱されたりしていたことがありました。 そもそもアパレルで昔から販売員に教えられているアプローチに問題がある！と気づきました。 だって、 その教えが正しければ、 今アパレル販売員って、こん […]
『接客態度が悪い』とクレームを言われた場合のショックときたら。
『接客態度が悪い』とクレームを言われた場合のショックときたら。 Twitterで、よくあるのですが、 販売員が『接客態度が悪い』という指摘されたというつぶやき。 自分の気分的な問題が接客に影響してしまい反省する人もいれば、 カスハラ（カスタマーハラスメント）的な、 いわゆるクレーマーの被害者となり病む人もいる、 「マナーが無い客は来なくて結構！」と開き直る人もいる。 同じ販売員でも受 […]
売りまくる！トップクラスの一流アパレル販売員達の仕事の流儀
売りまくる！トップクラスの一流アパレル販売員達の仕事の流儀 今でこそスローな働き方を選んでいる私ですが、 やる気があっても無くてもある程度売れる力を発揮できるようになりました。 年齢を重ねてもアパレルの転職に困らないのは、 若いときにがむしゃらに作った実績がすべてです。 ときには強引な形で試練に巻き込まれても、 その中で学んで身に着けたことや得た発見は 将来の自分を創り、 「過去の自分に助 […]
『ロープレ』じゃない接客練習法
よくある『ロープレ』で出来上がるもの 私はロープレが大嫌いです。 ロープレというのは、 売る商品を事前にいくつかピックして、お客様役の人が「何か目標を持って」来店します。 そこで目的などを上手く聞き出しながら商品を勧めるというものです。 評価のポイントはだいたいこの３つです。 ①表情 ・明るいか？お客様の気持ちに合わせるか？ ②言葉遣い ・丁寧か？ ③接客の流れ ・声掛けからニーズチェック、商品説 […]