• 2021年9月21日
  • 2024年7月19日

接客でのヒアリングが苦手な人!緊張しないヒアリングのやり方

ヒアリングが苦手な人の、緊張しないヒアリングのやり方 『ヒアリング』とは、一般的に 接客中の会話や質問で お客さんの情報を集めることです。 ヒアリングが大事なのは言うまでもありません。 ヒアリングすることで、 ・お客さんの欲しいものを絞れる ・聞いた […]

  • 2021年9月5日
  • 2024年7月19日

アパレル接客における、アプローチ・声掛け以前の下準備

アパレル接客における、アプローチ・声掛け以前の下準備 いつの時代も、 販売員の「声掛けをして無視された!」という怒りや悲しみは後を絶ちません。 本来なら商品を紹介して売るのが仕事なのに、 その前段階でメンタルをやられては、 『始まった瞬間から終わりた […]

  • 2021年9月2日
  • 2024年7月19日

立ち仕事女子の辛い生理痛!『休む時』と『休めない時』の対策

立ち仕事女子の辛い生理痛!こんなに辛い! 立ち仕事歴23年目の私にとって、『生理痛が酷い』は常に問題でした。 アパレル販売員は常に立ちっぱなし。 その上、生理痛を含むPMS(心身の不調)がひどくても、 立って、お客さんを接客しないといけない・・・とい […]

  • 2021年3月11日
  • 2024年7月19日

アパレル販売員が実はやらなくていい面倒臭いこと!6選

昔から、頑張っても嫌われてる「アパレル販売員」 ショップ店員が世間から嫌われてるのは今や、わかりきった話です。 世間のショップ店員に対するイメージというと ・ウザイ(不必要にまとわりつく、やることがいちいち過剰、など) ・しつこい(不快な行動をやめて […]

  • 2021年2月27日
  • 2024年7月19日

私たちの売る『商品』はいずれ誰かの宝物になるかもしれない

私たちの売る『商品』はいずれ誰かの宝物になるかもしれない 私たちアパレル販売員は、 自分たちの売る商品を大切にできないことがあります。   売れないくせに大量に作られたものが在庫になり、 ストック整理するときに棚から溢れたりしてイラッとしま […]

  • 2021年2月16日
  • 2024年7月19日

職場の人間関係。部下も上司を『褒めて伸ばす』

職場の人間関係。部下も上司を『褒めて伸ばす』 私は今まで転職をたくさんしてきて、 部下になったり上司になったりを繰り返してきました。   ほとんどの人が、今部下も居れば上司も居る状態でしょう。 職場での人間関係を円滑に、且つやる気を出しても […]

  • 2021年2月13日
  • 2024年7月19日

アパレル店員にも多いストレスの病『適応障害』3ヶ月で克服した私の場合

ショップ店員にも多いストレス の病『適応障害』3ヶ月で克服した私の場合 私は、今でこそ何も不満無く幸せに働けていますが、 数年前、適応障害になりました。 今でこそ、色んなきっかけで自身の生活や仕事に不満を感じる人が多い、 いつ誰がなっててもおかしくな […]

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