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ストレス!お客様全員が『汚客』に見える店員の原因と改善法
お客様全員が『汚客』に見える人の原因と改善法 X(旧Twitter)を見てると、 客はどいつもこいつも汚客だああああ!!! と、ヒスってる同業者をたくさん見かけます。 そのたびに私は思ってました。 その違いがどこにあるのか、ずっと考えていました。 そ... -
アパレル店員が人事に聞いてみた『給料が上がらない納得の理由』
アパレルの給料上がりにくい問題 お給料が上がらない、という言葉は良く聞きますし、 私も転職しながら上げていきましたが、 いざ働き出すと 一社でお給料を上げることの難しさを痛感しています。 今は新卒採用の初任給は毎年上がるのに、 そのあと、 もっ... -
売れるアパレル販売員が教える『個人売上を伸ばす接客のコツ』
アパレル販売員が個人売上を上げる方法 アパレルの販売員であるということは、 このひとつに尽きると思います。 個人売上!!! 個人売上を上げるには、大きく分けて三つになります。 ①顧客さんを増やす ②提案力を上げる ③出来ないことを、出来るようにに... -
安い!簡単!歯のホームホワイトニングを始めて2週間目の感想
歯のホームホワイトイングを始めて2週間目の感想 一日に何人もの人の前で話をする接客業の方なら、 一度は気にしたことがありますよね、 歯のホワイトニングです。 私もずっとやりたかったのですが、 なんとなく高いイメージがあり、 なかなか実行に移す... -
ストレス!接客業に笑顔は要らない、あなたのままでいること。
ストレス!接客業に笑顔は要らない、あなたのままでいること。 接客業が辛いと言われるひとつに、 『笑顔が作れないから辛い』という方が多いです。 実は私は、『笑顔を作れない人ほど』良い販売員になる、と思っています。 そもそも当たり前のように『接... -
勘違い注意!アパレル店員とお客さんは『平等』な関係ですよ
アパレル店員の『お客様は神様』を平等にする方法 昔から『お客様は神様』という言葉があり、 その意味は割愛しますが、 正しい意味で世に出回っていません。 自ら『自分は(買っても買わなくても)神様なんだから手厚くされるべき』 と思い込む客を量産し... -
アパレル販売員必見!試着室で『お似合いです』を伝える正しい接客術
試着時の『お似合いです』の伝え方 お客さんから多々言われるのが、 何でもかんでも似合うって言う店員が嫌!!! です。 お客さんは、店員が『似合う』と言うことに、 こちらが思う以上に疑心暗鬼になっています。 また、店員側も『褒めるのが苦手』と... -
ベテランショップ店員が教える、アパレル面接のポイント~未経験者編~
ベテランショップ店員が教える、アパレル面接のポイント~未経験者編~ 私は今まで、アパレルで10社近く転職しています。 受かった面接で15社くらい(断ったものも含む)、 落ちた面接も合わせると20社近くになります。 ここ数年の面接は、転職のプ... -
辛いだけじゃない!アパレル販売員の良いところ7選
辛いだけじゃない!アパレル販売員の良いところ7選 アパレル販売員は、世間でも良いイメージがありません。 嫌な客の相手、 売上のノルマ、 上司や同僚との人間関係に苦労する、 低賃金で残業あり、、、など。 実際にその中にいる人間としては、 業界全体... -
ベテランショップ店員が教える、アパレル面接ってどんな服着て行くの?
ベテランショップ店員が教える、アパレル面接ってどんな服着て行くの? 今、『アパレル販売員になりたい』と思ってる方へ。 私は今まで、アパレルで10社近く転職しています。 受かった面接で15社くらい(断ったものも含む)、 落ちた面接も合わせると...