ベテランショップ店員が教える、アパレル面接のポイント～未経験者編～
私は今まで、アパレルで１０社近く転職しています。
受かった面接で１５社くらい（断ったものも含む）、
落ちた面接も合わせると２０社近くになります。
ここ数年の面接は、転職のプロから指導を受けながら実践し、
ますます面接というものについて考える機会が多く、
自分自身が採用側の立場になった経験もあり、
そんなこんなで数をこなすうちに、アパレルの面接のポイントが解ってきたのです。
アパレルの面接を初めて受ける人、
またはアパレル経験者だけど別会社への転職で面接を受けたい人へ。
私自身の数多い面接経験とあわせて、
コツみたいなものをお伝えできたら良いなと思います。
アパレル未経験者が面接を受けるときのポイント
①表情と声
接客業である以上、面接官から見て
「お店でお客様相手に話す際も好感が持てそうだ」と思わせることが何より大事！です。
緊張して声が小さくなってしまったり、
相手の目を見れなかったりすると、
いくら良いことを言ってても
となってしまい、
そこから面接時間内にイメージアップを図るのは難しくなります。
接客業って、第一印象すっごく大事なので。
その逆も然りで、
ハキハキしてたり、（内容はともかく）話し方がちゃんと真摯である印象を与えられると、
そうマイナスにはなりません。
学歴やスキルがたいして重要ではないアパレル業界ですが、
その分、接客業であるが故、
お客様や他人から見た印象って大事です。
面接や接客という短い時間であなたの人となりを知ってもらうことはできませんが、
だからこそ
短い時間で与える『印象』をとても大事にしています。
もし、どうしても緊張してしまって、「今日の自分は本領発揮できてない！」と思うなら
「ごめんなさい！すごく緊張しています!」と伝えれば良いのです。
『声』も大事です。
他人からして聞き取りやすい声や活舌。
「言葉をはっきりと相手に伝える」ことが、
接客業では大事だからです。
普段よりワントーン明るめを意識しても良いでしょう。
声を少し高く意識することで、
表情も少しつられて明るくなります。
面接の時間だけは女優、ぐらいに思って演じてください。
②経験の無さは向上心でカバーする
アパレル未経験だと、面接で語れるような実績はありません。
ではどうするか？というと、
「アパレルの仕事を通じてどんな自分になりたいか」を明確に語れることです。
例えば、
具体的に憧れているスタッフが居る、とか。
実際、「miさんみたいなスタッフになりたい」と言ってくれた子が過去何人か居ましたが、
やっぱり長く頑張ってくれましたし、
働いてたお店が撤退しても、そのあと転職して管理職まで上り詰めた人もいます。
また、よくある「服が好きだから働きたいです」という言い方。
あれは逆効果です。
全応募者が言ってる、いわばテンプレートみたいなもんなので、
面接官も聞き飽きてますし、
あー、よくあるやつだ。
こういうのに限り毎日オシャレはしてくるけど、それだけが仕事と思ってて、売上もたいして取らないんだよな。
接客じゃなくて『オシャレしてる自分』が好きなタイプねｗ
と思われてしまうだけ損です。
なので、言い方変えましょう！
・服が好きなので、好きなものであれば勉強することや努力を重ねることも楽しみながら頑張れる
・オシャレになり、御社で学ぶ内容を接客に活かして、お客様に納得してもらえたり売上に貢献することで自分に自信もつけていける
というふうに
ポジティブ且つ、具体的という印象を与えることが大事です。
これは未経験に限らず、すべての人に言えることですが
「アパレルで働く」ことがゴールではなく、
「働いてからどんな自分になりたいか」は重要です。
何か仕事が辛いときも、
そもそも何のために働いてるんだっけ、というところがしっかりしてないと頑張れないから。
そもそもスタッフがモチベーション高く頑張ってくれないと、
売上不振や離職の高さで会社は落ち込んでしまいます。
なので、私も一緒に働く人には
常に『その人が目指すゴールのために、どうするか』という話にしていきたいと思っています。
その人が自分のために頑張ることが、会社にも利益をもたらすのでお互いにとって良いのです。
だから、指導する側から見ても『自分なりの目標』を持ってる人が良くて、
それが具体的であればあるほど良い！です。
いざ、アパレル会社へ面接！
最後に未経験の方の場合、迷うのは
「面接に何を着て行くか」という問題だと思います。
こちらを是非参考にしてみてください↓
ベテランショップ店員が教える、アパレル面接ってどんな服着て行くの？ 今、『アパレル販売員になりたい』と思ってる方へ。 私は今まで、アパレルで１０社近く転職しています。 受かった面接で１５社くらい（断ったものも含[…]
それでは、簡単なアドバイスとなりましたが、
元気良く頑張ってください！
検討を祈ります(^^♪