- 2019年12月1日
- 2024年7月18日
誰でもできる！アパレル接客で簡単にセット率アップするコツ
誰でもすぐ実行できる！簡単にセット率アップする方法 年々、ご来店やお買い上げが著しく減っているアパレル業界。 どこでも毎日毎日「セット販売をしましょう」と言われてるはずです。 『セット率』＝１人のお客様あたり何点お買い上げされたか。 と […]
- 2019年11月26日
- 2024年7月18日
お客様の取り合いなんて、低レベル販売員がやること
お客様の取り合いなんて、低レベル販売員がやること アパレルで個人売り上げがあるところは、 多かれ少なかれ、お客様を取った、取られたという問題があります。 とくに、お客様の来店が少ないショップなどは、 誰がどれだけ売り上げに貢献をしている […]
- 2019年11月21日
- 2024年7月19日
陰キャや人見知りな性格はアパレル店員に向いていないのか？
人見知りな性格はショップ店員に向いていないのか？ 何を隠そう、私は大の人見知りです。 独り単独行動が大好きで、友人と呼べる人間も少ない。 だけど、仕事で接客をするとなると一転し、 人が変わったように明るく社交的になれるし、質問上手になれ […]
- 2019年11月21日
- 2024年7月18日
お客様が試着した服が『似合ってない』ときの対処法
お客様が試着した服が『似合ってない』ときの対処法 販売員が嫌われる理由NO.1は、 「似合わないものを似合うと言って買わせようとする。」 と、消費者たちが皆口を揃え言います。 私にも経験がありますが、 自分では全然似合ってないと感じるも […]
- 2019年11月15日
- 2024年7月19日
ベテランアパレル店員のイチ押しのファーストアプローチ
うざいと思われる！いつもお客様に無視される人が直すこと。 ショップ店員の声掛けの代表格であるセリフ、 『良かったら〜してくださいね。』という声掛け。 これ、大昔からあるんですけど、 何年経とうがみんな変わらず使い続けていますね。 &nb […]