- 2020年8月26日
- 2024年7月21日
アパレル業界が売れない時代に販売員がやるべきこと
アパレル業界が売れない時代に販売員がやるべきこと コロナショックが始まり、もう何年も経ちます。 それによる影響は大きかったですが、 アパレルが売れないのは、 コロナ以前の問題が山積みだから今に始まったことではないのですね・・・ 20年ア […]
アパレル業界が売れない時代に販売員がやるべきこと コロナショックが始まり、もう何年も経ちます。 それによる影響は大きかったですが、 アパレルが売れないのは、 コロナ以前の問題が山積みだから今に始まったことではないのですね・・・ 20年ア […]
どうせ暇なんだから今こそチーム接客したらどうだろう。 忘れていました!! 今閑散期なので、いつも一人でクオリティの高い接客、楽しい接客をしたいことで頭がいっぱいなんですが、 こないだハッとしたことがありました。 『チーム接客』って、最近してなかったな […]
『お客様はお金が無い』売れない販売員の致命的な思い込み ネット上では、 やれコロナで服なんか買う余裕も無いし要らないとか、安いものでいいとか、そういった声が溢れています。 そういったお客様たちの『要らないコール』と『買えないコール』を真に受けている純 […]
ショップ店員、誰の個人売上?問題 アパレル販売員であれば、個人売上がある職場は多いでしょう。 そして、その個人売上が個人の評価の指標のひとつとなり、 昇給やボーナスに反映される部分もあるので、個人売上は大事です。 しかし、接客をしていく […]
苦痛!接客でお客さんと話が続かない人の思考 さて。 販売が苦手な方からほんとによく聞く言葉なんですが・・・ お客さんと話が続かなくて・・・何話したら良いかわからなくて・・ お客様と話が続かないから、 気まずいから自分からも話しかけるのを避けてしま […]
アパレル販売員とは、「服」を使ってお客様を助ける仕事です。 ほとんどの販売員が勘違いをしています。 ダサい=服に興味が無い、買わない。買うとしても安いものじゃないと、ひとつじゃないと買ってもらえない。と。 服にお金をかけたくないケチな人だから、 見て […]
アパレル業界危機!「個人売上」で自分の雇用を守る時代に。 近年、アパレル業界の不況が、 コロナでさらに追い打ちをかけられ、 ブランドの撤退が増えたようですね。 売れなかったら、遅かれ早かれお店は無くなります。 自分が経営者だったら、売り […]
買ってくれる人を増やすために、試着を増やす。 服を買うとき、ほとんどの人は試着してから買うと思います。 ネットでも簡単に服を買える時代ですが、 『試せる』のは店舗ならではの大きな強みでしょう。 『着てみたら似合うかもしれない服』と『実際 […]
『アパレル店員と顧客様との距離感』こうなると辛い! 過去、私は『顧客主義』の店で働いていました。 1日の入店が10人以下、でも売らないとお店は成り立たない。 例えば百貨店の店舗の販売員、 もしくは集客がほとんど無い路面店で働く販売員も同じような経験を […]
販売力向上!イベントを上手く使って売る接客 只今閑散期真っただ中、毎週のように手を変え品を変え、販売施策の嵐です。 ・2点以上お買い上げで10%OFF ・5万円以上お買い上げで5000円引き ・新規アプリ会員入会その場で1000円引き ・・・など、買 […]